服務導航
東盟服務業(yè)
來源: 時間:2016-05-09
【旅游業(yè)】東盟國家風景秀麗,人文古跡眾多,在各國政府的大力支 持下,旅游業(yè)將成為東盟經(jīng)濟增長的亮點。據(jù)世界銀行和世界旅游組織 2013年趨勢預測,未來10年內(nèi)亞太地區(qū)將取代歐美成為世界最大的旅游到 達區(qū)域。東盟國家在積極發(fā)展本國旅游業(yè)的同時,也在力推東盟區(qū)域旅游 業(yè)一體化的發(fā)展;未來統(tǒng)一簽證制度的實施將為東盟旅游業(yè)發(fā)展帶來新動 力。越南政府制定 {2020年越南旅游發(fā)展總體規(guī)劃> ,提出大力建設旅游 基礎設施,完善旅游政策,加強旅游網(wǎng)絡營銷,保護修繕古建筑等目標。
【服務外包】菲律賓的服務外包業(yè)已成為該國發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。 在金融危機最嚴重的2008年和2009年,菲律賓服務外包業(yè)分別增長了 26%和17%。菲律賓政府預計其服務外包業(yè)總產(chǎn)值到2016年將達到25時乙 美元,并提供130萬個直接就業(yè)機會和300萬個間接就業(yè)機會。菲律賓的呼 叫中心 (Call Center) 客服服務行業(yè)近年來迅猛增長,從業(yè)人數(shù)由2006 年的24萬人激增至90萬人。菲律賓呼叫中心行業(yè)協(xié)會預計,到2016年, 菲律賓呼叫中心行業(yè)營業(yè)額將增長至147億美元。菲律賓重視促進服務業(yè) 的發(fā)展,在信息技術方面經(jīng)驗豐富,許多企業(yè)在菲律賓建立了呼叫中心(如 埃森哲、 Conve咱ys、 IBM等企業(yè))。菲律賓政府歡迎從事市場分析、市 場研究、金融、會計、軟件、硬件、法律等行業(yè)的企業(yè)在菲律賓設立呼叫 中心,或在非語音服務等方面開展合作。