新華醫(yī)藥——讓企業(yè)文化“入心”“入腦”
來源： 時間：2016-03-09
一、企業(yè)概況及背景資料
山東新華醫(yī)藥集團(tuán)于1943年11月1日成立，前身為膠東軍區(qū)18名八路軍戰(zhàn)士組成的制藥小組。由時任八路軍膠東軍區(qū)司令員許世友將軍和參謀長賈若喻將軍決定組建。1948年10月，隨著全國解放的進(jìn)程，企業(yè)遷至淄博張店，移交給當(dāng)時華東財辦管理。1953年由軍工轉(zhuǎn)為國營企業(yè)，1993年9月改制為股份制，其核心子公司新華制藥于1996年、1997年成為H股和A股上市企業(yè)，至今己有69年的歷史。
經(jīng)過幾代新華人的薪火相傳，已成長為中國化學(xué)制藥工業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，目前公司總資產(chǎn)37億元，職工6000余名，形成了化學(xué)原料藥、醫(yī)藥制劑、精細(xì)化工原料、醫(yī)藥商業(yè)物流四大產(chǎn)業(yè)板快。其中年產(chǎn)化學(xué)原料藥3萬噸，其中70%以上出口，安乃近、布洛芬、阿司匹林、咖啡因、左旋多巴等藥物規(guī)模全球第一。片劑年生產(chǎn)能力80億片、針劑5億支、膠囊15億粒，還有顆粒劑、軟膏劑、小輸液等其它劑型，其中大部分主導(dǎo)產(chǎn)品主要技經(jīng)指標(biāo)居國內(nèi)領(lǐng)先地位，擁有乙氧苯柳胺等10個原料藥獨(dú)家品種，阿司匹林腸溶緩釋片、阿司待因片、馬藺子素膠囊等18個制劑獨(dú)家品種。解熱鎮(zhèn)痛類藥物生產(chǎn)總量占全國乃至亞洲的1/4，是亞洲最大的解熱鎮(zhèn)痛類藥物生產(chǎn)與出口基地，也是國內(nèi)心腦血管類、抗感染類、止咳平喘類、抗腫瘤類、抗寄生蟲類及中樞神經(jīng)類藥物的重要生產(chǎn)企業(yè)。
公司現(xiàn)為國家高新技術(shù)企業(yè)、國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)、國家火炬計劃生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)，建有國家級企業(yè)技術(shù)開發(fā)中心、院士工作站、博士后科研工作站、泰山學(xué)者—藥學(xué)特聘專家，實行以創(chuàng)新為先導(dǎo)的國際化發(fā)展戰(zhàn)略，在德國注冊有海外公司，今年公司正籌建美國分公司，客戶已遍及世界上100多個國家和地區(qū)，是眾多跨國醫(yī)藥企業(yè)的重要供應(yīng)商和戰(zhàn)略合作伙伴。“新華牌”商標(biāo)是“中國馳名商標(biāo)”，是國家商務(wù)部“重點培育和發(fā)展的出口品牌”，2012年榮獲“山東省品牌建設(shè)示范企業(yè)”，“中國西藥出口五強(qiáng)企業(yè)”，“首批中國制劑國際化先導(dǎo)企業(yè)”等榮譽(yù)。
山東新華醫(yī)藥集團(tuán)以“品質(zhì)至上，科學(xué)發(fā)展”為企業(yè)核心價值觀，以“保護(hù)健康，造福社會”為企業(yè)使命，以“傳承、創(chuàng)新、責(zé)任、奉獻(xiàn)”為企業(yè)精神，將社會責(zé)任視為第一責(zé)任，致力于挽救生命、減輕病痛、保護(hù)健康的偉大事業(yè)。
二、企業(yè)文化建設(shè)情況概述
（一）班子健全、領(lǐng)導(dǎo)重視、工作有力
集團(tuán)黨委下設(shè)新華制藥黨委1個，下設(shè)黨總支8個（其中下設(shè)支部32個），黨支部34個，設(shè)有組織人事部、政工部、紀(jì)委辦、黨委辦等專職黨建工作部門，并設(shè)有工會辦、共青團(tuán)、科協(xié)等群團(tuán)組織，其中黨群部門專職政工干部近30人。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，集團(tuán)黨委思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)工作及精神文明建設(shè)工作由黨委書記全面負(fù)責(zé)外，并設(shè)有黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席具體分管靠上抓，集團(tuán)核心子公司新華制藥的重要生產(chǎn)車間和銷售部門都配有專職的黨總支部（支部）書記，專門負(fù)責(zé)所在單位的思想政治工作及企業(yè)文化建設(shè)及落地工作。
在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新華集團(tuán)黨委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，企業(yè)在研究面臨的新情況、新問題，部署新方法、新對策時，總是從文化的高度去反思和創(chuàng)新。不僅注重讓企業(yè)文化“入心”、“入腦”，更注重企業(yè)文化建設(shè)的“信”與“行”，取得了經(jīng)濟(jì)實力大幅提升、結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效、企業(yè)改革改制不斷推進(jìn)、科技創(chuàng)新及新產(chǎn)品研發(fā)取得新進(jìn)展、對外合作及外貿(mào)出口取得重大突破、企業(yè)管理不斷創(chuàng)新、職工隊伍建設(shè)不斷加強(qiáng)、職工物質(zhì)精神文化生活顯著改善、企業(yè)文化建設(shè)開創(chuàng)出新局面等巨大成績。
（二）企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
十一五后期，確定了《“十一五”期間企業(yè)文化建設(shè)綱要》，實施企業(yè)文化建設(shè)“從頭越”工程。通過梳理明確了企業(yè)文化建設(shè)的變遷和沿革，認(rèn)真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)從自動自發(fā)階段向自信自覺階段的發(fā)展之路，制定了具體的企業(yè)文化建設(shè)“五步走”的策略，經(jīng)過一年多時間的全員性的企業(yè)文化活動，2009年8月，《企業(yè)文化手冊》發(fā)布；2010年7月，《企業(yè)文化案例手冊》發(fā)布；2011年3月，企業(yè)門戶網(wǎng)站全新提升上線；2012年初，開通企業(yè)官方微博和博客；2012年5月，新華制藥新展覽館建成開館。
（三）取得的成效及榮譽(yù)
新華醫(yī)藥集團(tuán)重視企業(yè)文化建設(shè)由來已久，近年來，公司黨委全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極有效地把企業(yè)文化建設(shè)工作和思想政治工作、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作有機(jī)結(jié)合起來，促進(jìn)了各項任務(wù)的順利完成，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。早在2003年3月，就被省國資委表彰為山東省首批企業(yè)文化建設(shè)示范單位，2006年又被省委宣傳部等五部門評為首批山東省企業(yè)文化建設(shè)示范單位，2008年10月榮獲“山東省省管企業(yè)文明單位”稱號，2009年6月榮獲“山東省醫(yī)藥行業(yè)思想政治工作先進(jìn)單位”稱號，2009年獲“振興淄博勞動獎?wù)隆睒s譽(yù)，2010年8月榮獲“山東省思想政治工作十佳企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。2010年11月榮獲“山東省醫(yī)藥行業(yè)首屆企業(yè)文化建設(shè)示范企業(yè)”，2011年1月榮獲“中國醫(yī)藥企業(yè)社會責(zé)任貢獻(xiàn)獎”，2011年4月獲“中國化學(xué)制藥行業(yè)出口型品牌10強(qiáng)”，2011年4月獲“山東省醫(yī)藥行業(yè)十一五突出貢獻(xiàn)企業(yè)”，2012年3月獲“山東省管企業(yè)優(yōu)秀思想政治工作先進(jìn)企業(yè)”，2012年9月榮獲“全國醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)示范單位”等榮譽(yù)。
榮譽(yù)的背后，體現(xiàn)了新華醫(yī)藥集團(tuán)長期以來對企業(yè)文化建設(shè)的重視和堅持，更體現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理創(chuàng)新等工作中巨大的精神支撐作用。
（四）主要做法及思考
（1）把扎實平臺建設(shè)基本功，作為“入心入腦” 工程的前提。
在企業(yè)文化入心入腦、價值觀落地的過程中，平臺的作用不可忽視。在新華，已構(gòu)建了兩本書、一張報、門戶網(wǎng)站和展覽館全方位、立體化的文化傳播主平臺，及車間班組的黑板報、宣傳欄、喊話板等輔助平臺，使新華人一直沐浴在企業(yè)核心價值觀的熏陶之下。《企業(yè)文化手冊》是歷時近一年時間全員性的企業(yè)文化活動開展的成果，該手冊的出版發(fā)行標(biāo)志著新華基本形成了具有新華特色的企業(yè)文化理念體系、行為體系和視覺體系，印制精良的手冊人手一冊下發(fā)至員工手中，使其既有效傳承了新華的紅色文化，又融入了時代精神及社會主義 核心價值體系的內(nèi)容，進(jìn)一步提升了新華文化的核心競爭力，使新華企業(yè)文化建設(shè)實現(xiàn)了靚麗提速。
新華在企業(yè)文化建設(shè)中，不僅重視文化的構(gòu)建，理念的提煉，更注重實際的宣貫，案例的支撐。繼《企業(yè)文化手冊》之后，《企業(yè)文化案例手冊》緊接著編纂發(fā)行，成為新華集團(tuán)黨委企業(yè)文化建設(shè)的又一重要教材和生動載體。通過案例故事加點評的形式，既是對公司文化理念的最好詮釋和生動展現(xiàn)，又通過點評從傳承文明、承繼傳統(tǒng)、創(chuàng)新超越方面進(jìn)行了理性思考，更從文化的角度對支撐企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在品質(zhì)進(jìn)行了深度挖掘。
企業(yè)內(nèi)刊《新華藥業(yè)》報是又一傳遞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成績，凝聚干事創(chuàng)業(yè)熱情，展示員工才華、共享企業(yè)文化建設(shè)成果的重要平臺。該報自1988年創(chuàng)刊至今已有24年歷史，共發(fā)行近1000期，從最初的月刊、半月刊，到現(xiàn)在的四版周報，內(nèi)容更加豐富，版面更加新穎，定位更加明確。目前“自已寫、寫自己、自己看”的內(nèi)刊定位是全體員工共同實踐的總結(jié)，已成為全體新華人“可讀、耐讀、必讀、愛讀”的一份精品報紙。
企業(yè)門戶網(wǎng)站是新華對外宣傳的主陣地和平臺之一。多年來，堅持辦“精品網(wǎng)站”的原則，不斷創(chuàng)新思路、改進(jìn)工作、大膽實施對公司網(wǎng)站內(nèi)容的整合、品質(zhì)的提升，主動向社會公眾傳播新華品牌形象、文化品質(zhì)及輝煌業(yè)績。隨著企業(yè)官方微博和博客的開通，傳播的手段更多元，信息更豐富。
2012年5月18日，新華制藥總部新展覽館建成啟用，這是新華企業(yè)文化教育和培訓(xùn)的又一重要基地，也成為體現(xiàn)新華特色的重要平臺和窗口。新展館以高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、新理念、新手段、新形象為指導(dǎo)思想，定位于集中展示企業(yè)獨(dú)特的個性與文化品質(zhì)；展示企業(yè)整體形象與綜合實力；突出新華厚重的歷史文化和現(xiàn)代化的國際視野；同時把新華的發(fā)展壯大與祖國的革命建設(shè)、改革開放等歷史背景相融合，新展館既是一部新華人近70年的奮斗史，也是偉大祖國改革開放、繁榮昌盛的歷史縮影。占地近400余平方米的新展覽館采用120度環(huán)幕影院，創(chuàng)業(yè)初期實景復(fù)原、制藥工藝流程演示、新華歷史及新華營銷電子查詢等各種高科技手段，結(jié)合精巧的展示創(chuàng)意、獨(dú)具匠心的空間布局，以及大量的圖片及豐富的館藏實物，使來訪嘉賓感受到新華深厚的歷史文化底蘊(yùn)、獨(dú)特的文化魅力和優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)品質(zhì)。
（2）把“信”與“行”作為“入心入腦” 工程的根本。
我們深刻的感覺到，在企業(yè)文化建設(shè)中，雖然通過不斷的宣傳，通過開展入心入腦工程等等活動，使企業(yè)的價值觀體系及理念體系被全體員工所熟知，然而，熟知并不等于堅信，也不等于自覺踐行。因此“知”只是企業(yè)文化落地的先決條件，“信”與“行”才是我們追求的結(jié)果和根本。因此先從制度入手，使制度和文化緊密聯(lián)姻，以其企業(yè)文化為基礎(chǔ)梳理制度、完善制度，企業(yè)提倡什么、反對什么、什么是對的、什么是錯的，都通過各項制度來明確、來規(guī)定，讓員工心理有本明白賬，同時通過布置、落實、考核，建立長效機(jī)制等方式方法，讓員工在認(rèn)同文化的基礎(chǔ)上感受到“紀(jì)律如鐵”，達(dá)到軟文化與硬制度相得益彰的效果，使“外化于行”成為自覺實踐。
（3）大力發(fā)掘和塑造企業(yè)楷模使“信”與“行”變得看得見、摸得著，學(xué)有榜樣。
企業(yè)楷模是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中涌現(xiàn)出來的一批具有較高思想水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績的勞動模范、先進(jìn)骨干分子和英雄人物，他們是集中體現(xiàn)企業(yè)主流文化、被企業(yè)推崇、被廣大員工一直效仿的特殊員工，他們總是走在前面，是企業(yè)價值觀的化身，是企業(yè)先進(jìn)文化的代表，做了別人能做而沒有勇氣做的事情。基于此認(rèn)識，新華集團(tuán)自1991年始已堅持20年面向基層評選企業(yè)勞動模范及四個十佳，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，2011年起又開展了面向操作工人“百名操作明星”評選，累計已表彰各類企業(yè)楷模計2000人次以上，成為企業(yè)文化建設(shè)不可多得的主力軍，他們的一言一行、一舉一動都體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀念，在企業(yè)文化入心入腦、信與行中發(fā)揮了巨大的榜樣作用、聚合作用、創(chuàng)新作用。
比如在新華醫(yī)藥集團(tuán)廣為傳頌的“新華許振超常嶺同志”就是這些企業(yè)楷模中的一個，他所在的崗位叫動力車間北冷崗位，就是在這樣一個再普通不過的崗位，常嶺把滿腔的熱愛、責(zé)任、奉獻(xiàn)都給了它，凡是一些特殊或是緊急時刻都能看到他的身影，甚至很多工作他都是主動默默無聞的完成，好幾次班組長主動提出獎勵，都被他婉言謝絕了，他說那是他心甘情愿的，不要任何獎勵。正是因為責(zé)任，因為有心，也因為那份總不放心的仔細(xì)，所以常嶺凡事追求盡善盡美。正如他所說的“既然干這份工作，就得對得起這份工作、這個崗位。如果一個人在這個地方干不好，這山望著那山高，那么即便到了其它地方也一樣干不好，干工作就得把心態(tài)放平，扎扎實實的，只有把自己的精力、自己的技能奉獻(xiàn)給自己企業(yè)、自己的崗位，才能有企業(yè)更好的發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了，才能談個人前途、發(fā)展。”樸實的話語，感染和激勵著身邊一個個常嶺式員工涌現(xiàn)……
（4）把實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)從自動自發(fā)走向自覺自信作為終極目標(biāo)。
常言道：一個企業(yè)的發(fā)展，一年靠個人，三年靠團(tuán)隊，十年靠文化；小企業(yè)靠老板，中企業(yè)靠制度，大企業(yè)靠文化。這些說法充分說明這樣一個道理，任何一個成功的企業(yè)、長壽的企業(yè)都是由于文化的支撐和決定力量，亦即形成了為本企業(yè)員工所共同接受并自覺遵守的價值觀判斷，否則，企業(yè)不可能做大、做強(qiáng)，成為百年企業(yè)。
縱觀新華集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的過程，同樣也經(jīng)歷了入心入腦到信與行，自動自發(fā)到自信自覺的過程。首先在企業(yè)文化體系架構(gòu)的設(shè)計中把誠信、責(zé)任、社會價值等全方位融入到新華的核心價值觀體系及理念體系中。其次在生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求并自覺踐行新華企業(yè)文化，如全方位踐行企業(yè)社會責(zé)任，實現(xiàn)投資人、股東、員工等利益相關(guān)者的共同利益；始終把人力資源作為企業(yè)的第一資源，以德選人、德才兼?zhèn)洹⑷烁饔胁拧⑷吮M其才，給各類人才提供成長的舞臺和土壤；在“保護(hù)健康、造福社會”的企業(yè)使命指引下，始終堅持“兩個生命”的質(zhì)量理念，樹立高質(zhì)量的典范；每年投入節(jié)能資金1000萬元以上，推廣應(yīng)用四新技術(shù)，努力優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推行“結(jié)構(gòu)節(jié)能”，有效提升節(jié)能水平；始終把環(huán)境保護(hù)放在首要位置，明確提出“環(huán)境保護(hù)是新華生存和發(fā)展的生命線”的環(huán)境理念，堅持走可持續(xù)發(fā)展道路，不斷提升環(huán)境績效；積極參加社會救助，在國家遭遇大災(zāi)大難時期，積極捐款捐物，奉獻(xiàn)愛心，同時還積極參加省市組織的各種慈善捐助活動，扎實履行企業(yè)的道義責(zé)任。
相信乘著黨的十八大即將召開的東風(fēng)，新華醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)也將進(jìn)入到一個新的階段。將通過不斷創(chuàng)新文化工程建設(shè)，不斷提升企業(yè)的責(zé)任能力、公益價值，讓文化建設(shè)之光把企業(yè)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓改革、促發(fā)展的路照的更加明亮，也讓企業(yè)履行社會責(zé)任的路越走越寬，塑造“新華”良好的社會公眾形象，實現(xiàn)新華健康永續(xù)發(fā)展，基業(yè)長青！
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