1、傳統(tǒng)營銷模式的思維不具有開放性,“市場調(diào)查———確定目標(biāo)市場和營銷策略———推廣產(chǎn)品”的營銷模式雖可以最大限度滿足社會(huì)需求,卻忽視了企業(yè)資源的有限性對市場營銷的不利影響。
2、傳統(tǒng)營銷模式強(qiáng)調(diào)目標(biāo)市場,通常是以加大實(shí)體門店建設(shè)力度實(shí)現(xiàn)銷售收入的提高。但囿于市場位置、交通運(yùn)輸?shù)认拗疲瑢?shí)體門店的耗費(fèi)成本過大。加之當(dāng)今社會(huì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求較大,無法通過個(gè)性化的生產(chǎn)、銷售提高產(chǎn)品銷量,對陶企的生產(chǎn)更是不利。
3、傳統(tǒng)營銷模式耗時(shí)長、銷售渠道受限嚴(yán)重。傳統(tǒng)營銷觀念將企業(yè)的發(fā)展和持續(xù)贏利能力歸結(jié)于市場開發(fā)和制造能力的約束。但當(dāng)今社會(huì),企業(yè)發(fā)展和持續(xù)盈利能力主要受滿足市場需求的時(shí)間和銷售速度的制約。因此,沿襲傳統(tǒng)營銷模式必會(huì)受制于觀念、手段而造成企業(yè)生產(chǎn)的被動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)的崛起為陶企的營銷創(chuàng)造了無與倫比的條件。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷可以在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)上接觸到更多的買賣雙方,雙方的信息也會(huì)在最快的時(shí)間里被獲得,這既為陶企生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者雙向選擇提供更多的了解,又縮短了買賣雙方交易時(shí)間。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷的手段更加豐富,也更加便利。大多數(shù)企業(yè)都在迫切尋求新型營銷方式,但實(shí)際上,一些傳統(tǒng)的營銷手法的價(jià)值仍有提升空間。
建立官方網(wǎng)站是目前陶瓷行業(yè)中各大小企業(yè)的標(biāo)配。雖然目前的網(wǎng)站制作技術(shù)十分成熟,但如何將官網(wǎng)做得有特色,仍然需要企業(yè)深思熟慮。其實(shí)不僅僅是陶瓷企業(yè),跳出行業(yè)來看,大多數(shù)企業(yè)的官網(wǎng)都是簡單粗暴的將企業(yè)文化傳遞給受眾。實(shí)際上,官網(wǎng)也是企業(yè)的產(chǎn)品,既然是產(chǎn)品,就應(yīng)該從滿足需求的角度出發(fā)。
例如,如果消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)官網(wǎng)查詢終端門店信息,點(diǎn)擊五六次之后還沒有找到,那消費(fèi)者的耐心就會(huì)消失;再比如,企業(yè)都喜歡用大段的文字介紹其品牌價(jià)值和理念,但這些內(nèi)容基本上不會(huì)被關(guān)注,用“看上去很美”來形容一點(diǎn)都不夸張,倒不如用實(shí)際案例來展示團(tuán)隊(duì)精神,向受眾傳遞趣味性的同時(shí)傳播了企業(yè)文化。
在商務(wù)溝通中,電子郵件成為一個(gè)極為常用的方式,大多數(shù)企業(yè)都是在需要和客戶聯(lián)系的時(shí)候才會(huì)通過郵件溝通。佛山秋季陶博會(huì)期間,筆者拜訪西班牙天煉陶瓷薄板展位并留下聯(lián)系方式,當(dāng)天晚上對方就將公司簡介和產(chǎn)品圖冊發(fā)到了我的郵箱。雖然我不是他們的目標(biāo)客戶,但這種服務(wù)的態(tài)度卻值得稱贊,也值得陶企借鑒。
與官網(wǎng)和電子郵件相比,微信營銷算是時(shí)下比較受關(guān)注的營銷方式,陶瓷企業(yè)的各種公眾賬號(hào)也層出不窮。不過,微信賬號(hào)閱讀量數(shù)據(jù)的公開,著實(shí)給不少企業(yè)潑了一盆冷水。其實(shí),不管公開與否,有多少粉絲、閱讀量是多少,企業(yè)都心知肚明。既然是追求粉絲數(shù)量和傳播效果,那么企業(yè)就不得不重視精準(zhǔn)營銷,以此來提高用戶黏度。簡單來講,通過企業(yè)官方微信舉辦設(shè)計(jì)師、消費(fèi)者活動(dòng),遠(yuǎn)比簡單推送一篇老板專訪的文章更有利于企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維,而互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)的是用戶體驗(yàn)?!捌髽I(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)精神”等空泛的字眼已經(jīng)不適合市場需求。借力互聯(lián)網(wǎng)做好營銷的關(guān)鍵,仍在于回歸營銷的本質(zhì),將滿足客戶需求放在首位。